突如其來的新冠疫情，就像一場驚心動(dòng)魄的海嘯，來勢洶洶。特殊時(shí)期，我們迎來了一次最大規(guī)模的全國集體性遠(yuǎn)程辦公。在遠(yuǎn)程辦公服務(wù)領(lǐng)域，企事業(yè)單位在靈活選擇遠(yuǎn)程辦公工具保障生產(chǎn)的同時(shí)，由于遠(yuǎn)程辦公的服務(wù)接入存在集中、流量大，多地異地訪問等特點(diǎn)，不僅時(shí)刻挑戰(zhàn)著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，也存在一定的企業(yè)信息安全風(fēng)險(xiǎn)。

　　1、私人終端接入，謹(jǐn)防數(shù)據(jù)泄露和釣魚攻擊。

　　企業(yè)靈活選擇遠(yuǎn)程辦公工具，雖能令員工快速恢復(fù)日常工作，保障企業(yè)恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)，但同時(shí)也增加了遭受釣魚攻擊的風(fēng)險(xiǎn)和數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。

　　另外，當(dāng)前，針對疫情指揮、遠(yuǎn)程診療、遠(yuǎn)程教學(xué)等業(yè)務(wù)所需的大規(guī)模數(shù)據(jù)采集、處理、傳遞和分享，尤其是使用某些免費(fèi)服務(wù)時(shí)，無形中增加了企業(yè)數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

　　根據(jù)騰訊企業(yè)郵箱安全中心監(jiān)測到，目前已有黑客利用當(dāng)下大家對疫情的關(guān)注向用戶發(fā)送釣魚短信和郵件，以疫情熱點(diǎn)信息誘導(dǎo)用戶打開郵件并下載文檔，一旦用戶打開附件中的可執(zhí)行文件，或在文檔中啟用宏則會(huì)導(dǎo)致用戶電腦感染病毒或中木馬，U盤內(nèi)的公司文件和郵件內(nèi)容信息遭竊。

　　騰訊安全專家提示，目前截獲的誘餌文檔可能以疫區(qū)人員信息收集表格、公司防護(hù)指南文件等為標(biāo)題，用戶一定要仔細(xì)分辨，來自陌生發(fā)件人的郵件切勿點(diǎn)擊或下載附件文檔!

　　2、大流量集中接入，考驗(yàn)系統(tǒng)可用性和穩(wěn)定性。

　　目前，很多企業(yè)辦公應(yīng)用的服務(wù)器都沒能扛住遠(yuǎn)程辦公第一天的使用高峰期，甚至互聯(lián)網(wǎng)大廠也沒能逃過一劫。

　　對企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)而言，提供系統(tǒng)及產(chǎn)品的可用性、穩(wěn)定性是最基礎(chǔ)的保障?？焖俚臑橛脩暨M(jìn)行業(yè)務(wù)遷移，對突發(fā)變化的承載力預(yù)估和警備，出現(xiàn)問題后的及時(shí)響應(yīng)和自動(dòng)恢復(fù)等，都在這場全國遠(yuǎn)程辦公的熱潮中接受著巨大考驗(yàn)。

　　為應(yīng)對在這一特殊時(shí)期出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全事件和服務(wù)器資源緊張等問題，騰訊安全中心為企業(yè)客戶遠(yuǎn)程辦公提供穩(wěn)定可用的服務(wù)和安全純凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　騰訊企業(yè)郵箱制定了更具針對性的排查策略和反垃圾規(guī)則，對有關(guān)疫情熱點(diǎn)信息的釣魚郵件、病毒郵件等進(jìn)行主動(dòng)隔離。

　　作為企業(yè)郵箱行業(yè)的專業(yè)品牌，騰訊企業(yè)郵箱在安全防護(hù)與管控方面有全面的落地方案和資深的應(yīng)對經(jīng)驗(yàn)。不僅擁有自主研發(fā)的反垃圾技術(shù)，也通過對反垃圾規(guī)則的不斷優(yōu)化，極大地提升垃圾郵件和病毒郵件的識別率。同時(shí)，為滿足企業(yè)級管控需求不斷升級產(chǎn)品安全策略，為企業(yè)信息安全保駕護(hù)航。

　　騰訊安全專家表示，在疫情防控期間，IT工程師已全員戒備，為應(yīng)對服務(wù)峰值提前做了預(yù)警，盡最大努力保障系統(tǒng)順暢訪問和使用， 7*24小時(shí)響應(yīng)客戶需求，技術(shù)工程師快速介入，主動(dòng)服務(wù)。

　　我們將繼續(xù)以客戶為中心，堅(jiān)守崗位降低運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)，保障服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)客戶提供更高品質(zhì)的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)。在這一特殊時(shí)期，支撐企業(yè)客戶遠(yuǎn)程辦公，保障企業(yè)信息安全，與疫情有效防控同等重要。

　　除此，騰訊安全專家特別提醒企業(yè)用戶，遠(yuǎn)程辦公期間一定要選擇可靠的產(chǎn)品或工具，比如騰訊企業(yè)郵箱，并提高網(wǎng)絡(luò)安全的防范意識，及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)漏洞，不要給不法黑客可乘之機(jī)。